Contesta las preguntas de la prueba y avísame cuando alguien pregunte por licencias.
Cuatro desde esta mañana. Una es una cotización para 40 licencias: esa es una tarea para Ventas.
✓ Las cuatro, contestadas en sus propios canales; la cotización, en manos de tu equipo
Un usuario de prueba con una pregunta tiene unos diez minutos de paciencia. Pregunta en el chat de tu sitio web, o por WhatsApp, o responde al correo de bienvenida, o le escribe al fundador por LinkedIn — y en la mayoría de las empresas esas son cuatro herramientas distintas, tres de las cuales no mira nadie.
Aquí son una sola bandeja de entrada. El chat de tu sitio web, WhatsApp, Telegram, el correo, Discord, Slack y X llegan al mismo sitio, y cada respuesta sale de nuevo por el canal en el que escribió la persona. Un agente de IA redacta la respuesta a partir de tu propia documentación; todo lo que huela a dinero o a problemas se convierte en una tarea para una persona.
Lo que tu equipo deja de hacer
- Vigilar cuatro herramientas por la misma pregunta hecha de cuatro maneras.
- Escribir por novena vez la misma respuesta sobre precios, límites y SSO.
- Perder una conversación porque empezó en un canal y siguió en otro.
- Copiar a mano datos entre una herramienta de soporte y el CRM.
La misma cuenta hace la otra mitad: publicar lo que lanzaste, responder a las personas de tu sector que escriben sobre el problema que resuelves y llevar a las que responden a una sala de proyecto donde tu equipo las cierra.
Preguntas frecuentes
¿Contestará un agente de IA a un cliente sin que lo veamos?
Solo si lo activas. Por defecto, redacta y una persona envía, y en una sala de proyecto no sale nada hasta que alguien da luz verde.
¿Podemos incrustar el chat en nuestro propio producto?
Sí: el chat del sitio web es un fragmento de código, y las mismas conversaciones están disponibles por la API y como herramientas MCP si prefieres construir tu propia interfaz.
¿Y nuestras propias claves de IA?
Las salas de proyecto funcionan con tus claves. El agente de la sala es tuyo; nosotros somos el lugar donde trabaja, no el modelo que hay detrás.