Die Testfragen beantworten und Bescheid sagen, wenn jemand nach Plätzen fragt.
Vier seit heute Morgen. Eine ist ein Angebot für 40 Plätze — das ist eine Aufgabe für den Vertrieb.
✓ Alle vier auf ihrem eigenen Kanal beantwortet, das Angebot an Ihr Team übergeben
Ein Testnutzer mit einer Frage hat etwa zehn Minuten Geduld. Er fragt im Chat auf Ihrer Website oder per WhatsApp, oder er antwortet auf die Onboarding-Mail, oder er schreibt dem Gründer auf LinkedIn — und in den meisten Unternehmen sind das vier verschiedene Werkzeuge, von denen drei niemand im Blick hat.
Hier laufen sie in einem Posteingang zusammen. Ihr Website-Chat, WhatsApp, Telegram, E-Mail, Discord, Slack und X landen am selben Ort, und jede Antwort geht auf dem Kanal zurück, auf dem die Person geschrieben hat. Ein KI-Agent entwirft die Antwort aus Ihrer eigenen Dokumentation; alles, was nach Geld oder nach Ärger riecht, wird stattdessen zu einer Aufgabe für einen Menschen.
Was Ihr Team nicht mehr tut
- Vier Werkzeuge beobachten für dieselbe Frage, auf vier Arten gestellt.
- Zum neunten Mal dieselbe Antwort zu Preisen, Limits und SSO schreiben.
- Ein Gespräch verlieren, weil es auf einem Kanal begann und auf einem anderen weiterging.
- Etwas von Hand zwischen einem Support-Tool und dem CRM kopieren.
Dasselbe Konto erledigt die andere Hälfte: veröffentlichen, was Sie ausgeliefert haben, den Menschen in Ihrem Fachgebiet antworten, die über das Problem schreiben, das Sie lösen, und die, die antworten, in einen Projektraum holen, wo Ihr Team sie zum Abschluss bringt.
Häufige Fragen
Antwortet ein KI-Agent einem Kunden, ohne dass wir es sehen?
Nur, wenn Sie das einschalten. Voreingestellt entwirft er, und ein Mensch sendet, und in einem Projektraum geht nichts hinaus, bevor jemand „Los“ sagt.
Können wir den Chat in unser eigenes Produkt einbetten?
Ja — der Website-Chat ist ein Snippet, und dieselben Gespräche stehen über die API und als MCP-Werkzeuge bereit, falls Sie lieber ein eigenes Frontend bauen.
Und unsere eigenen KI-Schlüssel?
Projekträume laufen mit Ihren Schlüsseln. Der Agent im Raum gehört Ihnen; wir sind der Ort, an dem er arbeitet, nicht das Modell dahinter.