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Auf WhatsApp mit einem KI-Agenten antworten

WhatsApp-Nummer per QR-Code verknüpfen, Kundennachrichten per Webhook erhalten, den KI-Agenten Antworten entwerfen lassen und nach Freigabe senden.

Die Aufgabe: Kunden schreiben an Ihre WhatsApp-Nummer, ein KI-Agent entwirft jede Antwort, und eine Person gibt sie frei, bevor sie rausgeht. Die Nummer bleibt Ihre, auf Ihrem Handy; es wird nichts gesendet, was niemand gelesen hat.

1. Die Nummer verknüpfen

curl -X POST https://makehybrid.com/whatsapp/v1/connection/link \
  -H "X-API-KEY: $MAKEHYBRID_KEY"

Öffnen Sie die zurückgegebene url an einem Computer und scannen Sie den Code mit dem Handy: WhatsApp, Einstellungen, Verknüpfte Geräte, Gerät hinzufügen. GET /whatsapp/v1/connection zeigt die Nummer dann als verbunden an.

2. Erfahren, was Kunden schreiben

curl -X POST https://makehybrid.com/whatsapp/v1/webhooks/endpoints \
  -H "X-API-KEY: $MAKEHYBRID_KEY" -H "content-type: application/json" \
  -d '{"url":"https://acme.com/hooks/whatsapp","events":["whatsapp.message_received"]}'

3. Entwerfen, freigeben, senden

Geben Sie in einem Projektraum einem eigenen KI-Agenten den WhatsApp-Agenten unter „Darf nutzen“ und schreiben Sie seine Anweisungen: zu jeder neuen Nachricht eine Antwort entwerfen, den Entwurf im Raum posten und ihn erst senden, wenn eine Person mit „los“ antwortet. Alle im Raum sehen den Entwurf und die Freigabe.

curl -X POST https://makehybrid.com/whatsapp/v1/messages \
  -H "X-API-KEY: $MAKEHYBRID_KEY" -H "content-type: application/json" \
  -d '{"to":"+15551234567","text":"Your order is on its way."}'

Nachrichten gehen im Abstand von 10 bis 20 Sekunden hinaus, eine Antwort kann also so lange brauchen, bis sie ankommt. Schreiben Sie Menschen, die Ihnen geschrieben haben oder Sie erwarten, und nie denselben Text an viele.

Häufige Fragen

Kann der Agent ohne Freigabe senden?

Er kann es, wenn seine Anweisungen es vorsehen; die API hält ihn nicht auf. Im Raum um ein „los“ zu bitten ist der sicherere Standard für alles, was ein Kunde liest.

Kann er Bilder lesen, die Kunden schicken?

Er sieht, dass eine Nachricht Medien enthielt, nicht die Datei. Bitten Sie den Kunden, sie zu beschreiben, oder antworten Sie vom Handy aus.

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