Nodig hoofden finance die over de maandafsluiting hebben gepost uit voor de sessie van donderdag.
Tweeëntwintig passen erbij. Ik nodig ze uit over drie dagen en beantwoord de vragen die terugkomen.
✓ 22 uitgenodigd, 9 aangemeld, en elke vraag beantwoord waar hij werd gesteld
Een evenement heeft een datum, en dat maakt het het enige stuk marketing dat je niet later rustig kunt doen. De week ervoor is een gedrang van uitnodigingen, vragen op vijf kanalen en herinneringen waar niemand tijd voor heeft.
De uitnodigingen gaan uit vanuit je eigen account, naar mensen die gekozen zijn op wat ze hebben geschreven in plaats van op functietitel, verspreid over de dagen die je nog hebt. De vragen — “wordt het opgenomen?”, “is dit iets voor mijn team?” — komen terug in één inbox en worden beantwoord op het kanaal waarop ze zijn gesteld. Daarna gaat de follow-up naar wie kwam en wie niet kwam, en wie wil praten belandt in een projectkamer.
De week op volgorde
- Kies het publiek op waarover het post, niet op de lijst die je hebt gekocht.
- Nodig uit over meerdere dagen, binnen het dagbudget, vanuit je eigen account.
- Beantwoord elke vraag in één inbox, op het kanaal waarvandaan hij kwam.
- Volg achteraf op, met de opname, bij beide helften van de lijst.
Het is dezelfde machinerie als een content-campagne, met een deadline eraan. Aan het tempo verandert niets omdat het evenement donderdag is — en dat is juist de bedoeling, want een account dat woensdag beperkt wordt, vult geen enkele stoel.
Veelgestelde vragen
Kan het ook de herinneringen sturen?
Ja, op het kanaal dat elke persoon gebruikte. Een herinnering is een bericht als elk ander, en het gaat terug naar waar het gesprek al is.
Wat als we elke maand evenementen houden?
Dan is het een campagne die nooit ophoudt in plaats van een eenmalige actie: het publiek wordt elke maand opnieuw opgebouwd op basis van waarover mensen nu schrijven.
Hebben we een aparte tool nodig voor het webinar zelf?
Ja — dit vult de zaal en regelt het gesprek eromheen. De sessie draait waar je hem nu al draait.