قناة المراسلة هي مكان يكتب لك منه العميل: WhatsApp أو Instagram أو Facebook Messenger أو TikTok أو Telegram أو LINE أو البريد الإلكتروني أو SMS أو الدردشة في موقعك أو X أو خادم Discord. لكل قناة تطبيقها الخاص، وقواعدها الخاصة في من يحق له أن يكتب أولاً، وطريقتها الخاصة في الربط.
أي واجهة تحمل أي قناة
- Inbox API: WhatsApp (عبر Cloud API من Meta أو عبر Twilio) وInstagram وFacebook Messenger وTikTok وTelegram وLINE والبريد الإلكتروني وSMS ودردشة موقعك وأي قناة من صنعك، كلها في صندوق وارد مشترك واحد.
- WhatsApp API: رقم WhatsApp الخاص بك، المربوط بالطريقة نفسها التي يُربط بها WhatsApp Web، يُقرأ ويُكتب بوصفه الرقم نفسه.
- X API: الرسائل المباشرة لحسابك الخاص على X وX Chat والمنشورات، عبر مفاتيح تطبيق X الخاص بك.
- Discord API: خوادم Discord التي أضافت مؤسستك البوت إليها.
الأربع كلها تأتي مع خطة MakeHybrid API وتستجيب لمفتاح API نفسه الذي تستخدمه مع LinkedIn API. وتتشارك نظام ويب هوك واحداً وشكل خطأ واحداً وخادم MCP واحداً، فأي برنامج أو وكيل ذكاء اصطناعي يستطيع التعامل مع قناة واحدة يستطيع التعامل مع القنوات الأخرى.
يظهر WhatsApp مرتين عن قصد. الرقم المربوط سريع الإعداد وهو الرقم نفسه؛ أما Cloud API عبر صندوق الوارد فهو مسار Meta للأعمال، بقوالبه ونافذة الـ 24 ساعة فيه. اختر بحسب عدد من تكتب إليهم وكيف.
أسئلة شائعة
هل أحتاج إلى خطة منفصلة لكل قناة؟
لا. كل واجهة قناة تأتي مع خطة MakeHybrid API. تدفع لكل مقعد، ويُحسب المقعد بحسب أيّها لديك منه أكثر: حسابات LinkedIn أو أرقام WhatsApp أو حسابات X أو حسابات صندوق الوارد.
هل تتقاضى المنصة رسوماً على رسائلها هي؟
حيث تفعل ذلك، نعم، وتحاسبك مباشرة: Meta وTwilio وBandwidth وLINE على رسائلها، وX على استخدام تطبيق X الخاص بك. ولا يُعاد بيع شيء من ذلك عبرنا.