Канал обміну повідомленнями — це місце, де клієнт пише вам: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, LINE, пошта, SMS, чат на вашому сайті, X або сервер Discord. У кожного свій застосунок, свої правила про те, хто має право писати першим, і свій спосіб підключення.
Який API за що відповідає
- Inbox API: WhatsApp (через Cloud API від Meta або Twilio), Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, LINE, пошта, SMS, чат на вашому сайті та будь-який ваш власний канал — усе в одній спільній скриньці.
- WhatsApp API: ваш власний номер WhatsApp, прив'язаний так само, як WhatsApp Web; чати номера читають і пишуть у них від імені самого номера.
- X API: особисті повідомлення, X Chat і дописи вашого облікового запису X — через ключі вашого власного застосунку X.
- Discord API: сервери Discord, на які ваша організація додала бота.
Усі чотири входять до плану MakeHybrid API і працюють з тим самим ключем API, що й LinkedIn API. У них одна система вебхуків, один формат помилок і один сервер MCP, тож програма або ШІ-агент, які вміють працювати з одним каналом, упораються й з рештою.
WhatsApp трапляється двічі невипадково. Прив'язаний номер налаштовується швидко й є самим номером; Cloud API через скриньку — діловий шлях Meta, з її шаблонами та 24-годинним вікном. Обирайте за тим, скільком людям ви пишете і як.
Часті запитання
Чи потрібен окремий план для кожного каналу?
Ні. API кожного каналу входить до плану MakeHybrid API. Ви платите за місця, а кількість місць визначається тим, чого у вас найбільше: облікових записів LinkedIn, номерів WhatsApp, облікових записів X або облікових записів скриньки.
Чи бере платформа плату за свої повідомлення?
Якщо бере, то так, і виставляє рахунок вам напряму: Meta, Twilio, Bandwidth і LINE — за свої повідомлення, X — за використання вашого застосунку X. Нічого з цього не перепродається через нас.