Mesajlaşma kanalı, bir müşterinin size yazdığı yerdir: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, LINE, e-posta, SMS, web sitenizdeki sohbet, X ya da bir Discord sunucusu. Her birinin kendi uygulaması, ilk kimin yazabileceğine dair kendi kuralları ve bağlanmanın kendi yolu vardır.
Hangi API hangisini taşır
- Inbox API: WhatsApp (Meta'nın Cloud API'si ya da Twilio üzerinden), Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, LINE, e-posta, SMS, web sitenizin sohbeti ve kendi kanalınız; hepsi tek bir ortak gelen kutusunda.
- WhatsApp API: kendi WhatsApp numaranız, WhatsApp Web gibi bağlanır; sohbetleri okunur ve numaranın kendisi olarak yazılır.
- X API: kendi X hesabınızın doğrudan mesajları, X Chat ve gönderileri, kendi X uygulamanızın anahtarlarıyla.
- Discord API: kuruluşunuzun botu eklediği Discord sunucuları.
Dördü de MakeHybrid API ile gelir ve LinkedIn API ile aynı API anahtarına yanıt verir. Tek bir webhook sistemini, tek bir hata biçimini ve tek bir MCP sunucusunu paylaşırlar; bu yüzden bir kanalı yapabilen bir program ya da yapay zekâ ajanı diğerlerini de yapabilir.
WhatsApp bilerek iki kez yer alıyor. Bağlı bir numara hızlı kurulur ve numaranın kendisidir; gelen kutusu üzerinden Cloud API ise Meta'nın kurumsal yoludur, şablonları ve 24 saatlik penceresi vardır. Kaç kişiye ve nasıl yazdığınıza göre seçin.
İnsanların sorduğu sorular
Her kanal için ayrı bir plana mı ihtiyacım var?
Hayır. Her kanal API'si MakeHybrid API ile gelir. Koltuk başına ödersiniz ve koltuk, en çok sahip olduğunuz türe göre sayılır: LinkedIn hesapları, WhatsApp numaraları, X hesapları ya da gelen kutusu hesapları.
Bir platform kendi mesajları için ücret alır mı?
Aldığı yerde evet, ve doğrudan size fatura eder: mesajları için Meta, Twilio, Bandwidth ve LINE; X uygulamanızın kullanımı için X. Bunların hiçbiri bizim üzerimizden yeniden satılmaz.