Przypisywanie rozmowy z czatu na stronie lub oznaczanie jej jako rozwiązanej to PATCH na /webchat/v1/conversations/{id}, w MakeHybrid Website chat API: własny czat twojej organizacji na jej stronach, obsługiwany przez twój zespół lub twoich agentów SI. Każde żądanie niesie twój własny klucz w nagłówku X-API-KEY — ten sam klucz co w LinkedIn API — i sięga tylko do twoich własnych czatów.
Czat jest twój i prowadzimy go my, a nie inna usługa skrzynki odbiorczej: do rozmowy odwiedzającego da się dotrzeć wyłącznie przez twój klucz, a agent SI, który odpowiada odwiedzającym, robi to bez żadnych narzędzi.
Żądanie
curl -X PATCH "https://makehybrid.com/webchat/v1/conversations/$ID" \
-H "X-API-KEY: $MAKEHYBRID_KEY" \
-H "content-type: application/json" \
-d '{}'
Co wchodzi w ścieżkę
- id — id zwrócone przez wcześniejsze wywołanie z tej rodziny.
Co wraca, kiedy nie działa
- 401 — brakuje klucza, jest zły albo został unieważniony.
- 402 — plan nie jest opłacony. MakeHybrid API odpowiada tak, gdy okres próbny się skończy.
- 404 — albo tej rzeczy nie ma, albo nie należy do twojej organizacji. Obie odpowiedzi są celowo takie same, żeby nie dało się sondować id.
- 429 — za dużo żądań albo platforma prosi nas o zwolnienie tempa. Poczekaj chwilę, zanim spróbujesz ponownie.
- 502 lub 503 — platforma przed chwilą nie odpowiedziała. Spróbuj ponownie za moment.
Każdy błąd to JSON w tym samym kształcie: {"type":"errors/<code>","status":<n>,"detail":"..."} — jedna obsługa pokrywa wszystkie, a detail jest napisany tak, żeby pokazać go człowiekowi.
Poproś o to asystenta
Ta operacja jest też narzędziem MCP. Wklej https://makehybrid.com/webchat/mcp/<your API key> do Claude, ChatGPT albo dowolnego asystenta mówiącego MCP i poproś zwykłymi słowami o to, czego chcesz — asystent wybierze wywołanie, uzupełni id i odczyta ci odpowiedź. Agent uniwersalny pod adresem https://makehybrid.com/mcp/<your API key> też je ma, obok LinkedIn API i każdego innego kanału.
W pokoju projektowym
W pokoju projektowym zaznacz agenta tego API w polu „Może używać” przy własnym agencie SI, a agent będzie wywoływał „Przypisywanie rozmowy z czatu na stronie lub oznaczanie jej jako rozwiązanej” jak narzędzie, ilekroć rozmowa tego wymaga. Wszyscy w pokoju widzą, o co zapytał i co wróciło. Pytaj zwykłymi słowami; tutaj agent nazywa się @scout:
- @scout wypisz rozmowy z czatu na stronie, na które nikt jeszcze nie odpowiedział, i przygotuj do każdej szkic odpowiedzi do mojego sprawdzenia.
O co ludzie pytają
Czy agent SI może wywołać „Przypisywanie rozmowy z czatu na stronie lub oznaczanie jej jako rozwiązanej” za mnie?
Tak. Może każdy asystent mówiący MCP, przez adres powyżej, i tak samo twój własny agent SI w pokoju projektowym z zaznaczonym agentem tego API. Nie mogą tego wbudowani agenci pokoju: oni doradzają i nie mają twojego klucza.
Czy to działa poza pokojem, z mojego własnego kodu?
Tak. Żądanie powyżej to ta sama operacja, którą wywołuje narzędzie agenta SI, z tą samą odpowiedzią i tymi samymi błędami, a twój klucz sięga tych samych kanałów, którędy byś nie wszedł.
Czy to działa w pokoju pod moją własną marką?
Tak. Pod adresem z białą etykietą API, jego dokumentacja i jego agent SI noszą nazwę twojego produktu i sięgają tych samych kanałów na tych samych zasadach.
Czy człowiek może to zatwierdzić, zanim zrobi to agent SI?
Wpisz to w instrukcje agenta SI: niech powie, co zamierza wysłać, i poczeka, aż człowiek w pokoju powie „działaj”. Pokój pokazuje każdą odpowiedź wszystkim, którzy w nim są, więc słowa są widoczne, zanim dotrą do kogokolwiek na zewnątrz.
W którym planie
Wliczone w plan MakeHybrid API, z tym samym kluczem co LinkedIn API: 9 $ za miejsce miesięcznie, 7 $ od dziesięciu miejsc i 5 $ od tysiąca. Potrzebujesz tylu miejsc, ile masz sztuk tego, czego masz najwięcej — kont LinkedIn, numerów WhatsApp, kont X albo kont skrzynki odbiorczej — a 30-dniowy okres próbny obejmuje jedno.